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バイト敬語

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梅雨に入りましたが、雨の降り方が例年と違い短時間集中が多いですね。
先週は午前中急に激しく降ったかと思うと午後は晴れたので、下校時間に傘を忘れないでと声を掛け続けました。

こんにちは。スタッフのすみれです。

最近、就職を希望している高校生向けに「敬語」の話をする機会がありました。
その中で「バイト敬語」について触れました。
「バイト敬語」とは、接客が主となるサービス業界において敬語として用いられる特徴的な日本語表現です。

例えば、
1万円からお預かりします。
こちらがメニューのほうになります。
以上でよろしかったでしょうか?

みなさんも、コンビニやファミレスで耳にしたことがあるのではないでしょうか。
私はいまだに違和感がありますが、高校生は聞き慣れていたり自身も使用していたりするため、逆に「ダメなの?」という反応でした。
日本語の乱れや若者言葉として取り上げられることもありますが、企業によってはそのような表現を接客用語としてマニュアル化していることもあるようです。

一世を風靡した「ら抜き言葉」が話し言葉として定着したように、バイト敬語もいつか耳慣れるのでしょうか。
仲間内では通じる言葉は便利ですが、これから社会に出てさまざまな人たちと関わって仕事をしていくために、正しい日本語をしっかり身に付けて高校を卒業してほしいと願います。

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